Điều Khoản & Điều Kiện 99oke

Điều 1: Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 99oke ("Chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 99oke.club và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99oke, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 99oke.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 99oke ngay lập tức. Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99oke, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99oke nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.

99oke có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 99oke. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 99oke không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 99oke về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Bạn phải thông báo ngay cho 99oke nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của mình.
• 99oke có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 99oke phải được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và VNPay.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 99oke.
• 99oke có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. 99oke không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá nếu có.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

Người chơi tại 99oke phải tuân thủ các quy định cá cược sau đây để đảm bảo môi trường chơi công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi thực hiện giao dịch.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 99oke được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99oke có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• 99oke có quyền đặt giới hạn cược đối với từng tài khoản hoặc từng trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

99oke thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có hiệu lực khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• 99oke có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 99oke có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 99oke:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt cho người chưa đủ tuổi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông tin cá nhân khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 99oke.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác của 99oke.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 99oke.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Điều 8: Chấm Dứt Tài Khoản

99oke có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 99oke qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99oke không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 99oke.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 99oke.

99oke cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 99oke không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản

99oke có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99oke sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản cá nhân của thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp).
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng 99oke.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99oke qua live chat 24/7 hoặc email tại địa chỉ: [email protected]